在公關星球幾年，發現身邊很多隱藏版的〝千金小姐和少爺們〞喜歡投入精品公關的行業，
就像公司新來三個月的蕾貝卡(化名)，工作態度很認真、也樂於學習，不過~就是有點少根筋的一派純真!
記得有一次要去新的精品客戶那開會，行前特別交代與會的同事注意儀容，不要穿的太隨便。
集合時，就看到蕾貝卡一身名牌黑色套裝、手挽雙C包、腳踏紅底鞋，
然後客戶一見到我們以為她是主管~哈!(並不是不可以穿戴名牌啦，但新鮮人參與會議或是活動，還是要稍為斟酌一下，不然~真的~很有事!)
有次品酒會蕾貝卡忘記取消一場特製餐席的訂位，飯店也不給Cancel，結果~被主管罵的很慘，
私底下我忍不住問蕾貝卡：為什麼想當公關?
真心覺得每個公關人應該都要發給他一隻兔子玩偶，
隨時可以帶到廁所捶打洩恨!(←詳情請參考蠟筆小新裡妮妮的媽媽。)
客戶問：找這個明星當代言人好不好?
基於專業及客觀考量，小公關：他的配合度很低，且沒有媒體效應，建議可以再找找。
BUT~客戶最後因為私人因素還是找了那位明星。
最後，果然媒體露出極低，然後客戶被老闆罵之後又來罵我們媒體操作不夠用心…。
嗶嗶嗶~人在公關界，不得不練練啞巴吃黃蓮，
「這個新人不錯喔，很有活動感!」
公關老娘當久了(←江湖味很重)，就可以從一個活動中，看出哪些新人有潛力。
反應快、夠細心、能夠判斷事情的輕重緩急解決問題，
最棒的是能把自己的工作做好之外，還能夠協助其他同事。
分享一個訓練自己活動感的小方法：「隨時想在流程前面。」
接下來可能會發生什麼事、該做什麼應變，早就清楚的在腦裡演練過，
甚至有臨時狀況發生時，還可以支援補位。
如果不當公關的話，真心覺得我很適合去水果日報或是數字周刊上班耶!
除了一秒認出別人不認識的名人是我的興趣，
即使出國也能被我抓到明星在國外偷約會更是我的專長!!(←斜眼，這是有多值得驕傲啦~)
因為工作，公關要大量閱讀報紙雜誌，
有時候ㄧ些VIP Party公關還會被要求在接待處〝不用出示邀請函能立馬喊出VIP的名字以示他的尊貴〞，
所以不自覺就記得很多政商名流、明星藝人的〝嘴臉〞(請問這兩個字有充分表達我的辛酸嗎?)
但是出來玩都是要還的!(←這樣用對嗎?哈哈)。
「可不可以說快一點?講重點好不好?」
阿娘威~當我無意識對另一半脫口而出、然後看到他登愣三秒鐘時，
我忽然驚覺公關這工作帶給我的職業傷害(←很愛牽拖，明明就是自己沒耐心~哈!)
好啦，我真的有在反省+改進，因為我們的工作總是被要求快速思考、快速講話、快速尋求解決方案(←這些都要歸功於那些消婆客戶)，
但不能拿我們的公關腦，去跟不在公關星球的另一半或親友相處。
時時提醒自己「不要把公關的那一套壓力帶回家」。
~世界越快，心則慢~(~客戶越賤，心則涼~)用力深呼吸，努力回家不要吼叫~哈哈!
《同場加映》公關人的另一半，請你跟我這樣做…http://ppt.cc/InYY
寫企劃案是一件比執行爽快一百倍的工作，寫到很順時，
還能享受到那種沉靜在自己的邏輯世界裡，用文字和圖片去編織一個未來的幻覺!（←應該是愛睏到一個境界的概念!）
市面上太多「第一次寫企劃案就上手」這種書(對，還有直接範本下載的，但你敢用試試看!)，
這些寫的是基本功，自己要學著融會貫通，如果你提案的對象是需要創意的行銷或公關產業，
你還照書來的話，第一張PPT出現時，我就會想翻白眼：嗶嗶~下一位，謝謝!
收集充分的資料、慢慢的理出邏輯、穩穩的安排計畫、精確的佈局行銷節奏、適當的發揮公關策略、完美的預算架構，
然後加入一些創意讓它呈現的更好!「寫企劃案就像在說一個故事!」故事要說的吸引人前，要先贏得自己的心，
「公關，就是要贏在細節!」
有時候新人心裡可能會嘀咕：「拜託，不過是__，有必要想那麼多?還需要你講嗎?」(老娘也很不想囉嗦好不好)
這些事可能包括打電話給記者或VIP的邀約、寫email的禮貌、活動現場的帶位、
甚至只是一個上台遞麥克風的動作…，我們都會仔細的叮嚀(對~真的比你媽管的還多~哈)。
因為經驗與直覺告訴我們，你覺得怪怪的地方，它，就是會出錯!(小公關心中屢試不爽的莫非定律)。
我們也是從錯誤裡慢慢被訓練出來的，
(多希望當年有人能在我差點將蛋糕砸在劉德華身上前，就告訴我推蛋糕的檯子最好加上輪子@@)，
三種新手，哪個公關主管最害怕?
1.完全不懂 (可以教)
2.不懂裝懂 (會出事)
3.懂了不做 (回家吧你)
「新人的邏輯，公關主管總是百思不得其解！」
請你改企劃案，卻只改了標題，其它內文該跟著改的地方卻都還是錯的…!
因為怕你不懂、擔心你不知道事情的輕重緩急，「公關主管只好全面啟動疑心病+強迫症!」
《備戰狀態…》
這一顆顆很像手榴彈的對講機可是公關活動裡重要的武器，
如果沒電、搞丟、無法連線上最新狀況及提供支援，那~你就等於在活動中~陣亡!!在活動中使用對講機也有一些小提醒：
●先報上名，讓大家知道誰在說話：「我是小公關，各單位注意，都教授臨時要回外星球，今天明星進場順序大調整如下…」
●隨時清楚回報狀況：「…金城武剛進入星光大道，請cue小公關飛撲他…」(哈哈哈~無誤啦)
●很重要的前一天要確認充飽電and備用電池!
●沒事不要占用頻道哈啦聊天!!
今日俳句：「面試不是要人家幫你思考人生方向，工作不是讓你來體驗人生。」
最近小公關的表妹在出國進修和就業裡猶豫，問我他想去公關公司磨練一年再出國進修。
老實說，這樣也沒什麼不好，但~身為公關小主管的我聽到還是不免有點心酸：
「老娘辛苦教你什麼是公關，然後拉拔長大後你就要走了!」
公關的工作，真的很辛苦，但教你的人其實更苦
(教你、等你、改你的新聞稿，其實比我自己寫一篇還要麻煩，但我還是很願意一點一滴的教你…)。
如果只是把這工作當成跳版(又不是要去跳水系~哈)，去面試前，請好好想清楚喔!
公關是一個送往迎來的行業(這是另一種公關吧!←斜眼)，
我是說~公關這行夭折率超大的，繼上星期來不到三個月的新人陣亡後，今天又有同事提離職，
並且帶著一臉困惑的問小公關：『我真的不懂，為何你可以在這個工作做這麼久?』
乖，世上很多事你不堅持是不會懂的：
『就像一隻狐狸要修練成九尾狐仙，除了高人指點，也要自己努力吸收日月精華、用心精練狐術，
並且要熬的住千百年的修行，才有可能得道成仙啊!』(←好像例子越舉越歪掉但又覺得貼切~哈!)
不過，對於早日看破公關紅塵的人，也是給予深深的祝福，
大家還記得剛入社會時，完成的第一項重要工作或是提案嗎?
有時候真的不知道自己在忙什麼，為何而忙時，都會回想起當初第一次辦完活動心裡那種五味雜陳的成就感。記得小公關第一場負責的大活動是國際知名品牌請來劉嘉玲出席的記者會。記者會前各項該磨的基本工都在前輩的指導下，體會到什麼叫作處處是細節(真心覺得公關應該最後都會得強迫症)；而記者會當天就像菜鳥第一次出任務，興奮、緊張、期待，看著規劃的流程在眼前一一發生，真的有過五關斬六將的成就感；然後，等到第二天看到媒體露出，懸在那好久的心，才總算可以放下了!
當初覺得老娘是有病才會選擇壓力這麼大、事情這麼瑣碎，而且又是作了很多努力但可能操控權卻不在我的工作，(例如本來是很有點的記者會，但突然發生什麼偶發事件，整個新聞點歪掉甚至沒有記者來的不幸!)
當這些〝磨難〞都變成了人生上可以拿出來炫耀的經驗，還是要時時提醒自己，每一次，都不要忘記當初戰戰兢兢的奮鬥精神!(BUT~老了體力還真的是有差啊…哈哈哈!)
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每到寒暑假，公司都有青春實習生來加入!遙想(對~真的要想很遠)小公關當年也是在實習時就開始奠定什麼是察言觀色、聰明伶俐、使命必達、耐操好用、打罵不回的基礎。
各位青春肉身~啊不是啦~是實習生真的不要小看你現在做的任何一項微小平凡的事物(這句請畫紅線，等10年後你變CEO，記得感謝小公關當年的這句話!)：請你幫忙印新聞稿或Rundown，有心的人就有機會看看怎麼寫!請你裝媒體資料袋，動手的同時，也可以動腦記得給媒體的資料應該包含哪些!臨時派給你的緊急任務，真的不要以為我們在整你，因為這都是訓練機智反應、解決問題的能力!
處處都有學習的機會，就看你有沒有把握，即使到今天，我都覺得應該保持〝實習生的心態〞，開放自己學習吸收的能力，才能不斷進步啊!(小公關從小就被洗腦正向又積極，才能撐過各項荼毒到今日~哈!然後，實習也是給你機會看看自己適不適合這行業，用兩個月實習換一生幸福，嗯~也挺划算的!!)
剛到某公關公司報到的粉絲〝特務J〞私訊問小公關【新聞稿要怎麼寫?】嗯~所以今日公關許願池第一天開張，就讓小公關下凡來解答這項公關人必修的作文題：
首先，小公關都會開啟心中小宇宙冥想一下「為什麼要發稿?」(想清楚發稿的目的)→再來，祈請梗王附身降臨拼老命也要想出新聞點→然後，發揮畢生文采唬爛出吸引人的標題→接下來(折手指表示厲害)，在前段就把江湖上俗稱5W+1H的一點絕派上用場： WHO—什麼品牌或人要發稿？WHEN--何時要舉行？WHY--為什麼要跟大家發佈？WHAT--想發佈的重點是什麼？WHERE--在那裡舉行？HOW—如何參與活動、購買商品等等資訊？最後，看還有沒有什麼要補充的再寫一寫，最最後，加上新聞連絡人等相關資訊，基本上一篇新聞稿就可以安全的寫完囉!
補充叮嚀：
字數不要太多，控制在1-2張A4紙的範圍內且格式清楚容易閱讀。
注意標點符號、用詞和語意通順。(勿用網路火星文，比照學測基測考作文辦理這樣!)
留意敘事邏輯及重點的傳達。
公關的工作忙起來真的很靠北，但這工作能帶你去看的世界也很Amazing…
國際精品的公關，每年要出差或帶著媒體到米蘭、巴黎、紐約、倫敦參加時裝周大拜拜，不但搶先一睹最新時尚，也會看到那些名字很難念設計師的廬山真面目。(對~就是他，就是他設計的東西讓我們一直掏錢啦!)
也會偶而代表台灣分公司出席全球品牌會議，或在品牌家族創辦人的別墅與來自全球的公關共同參加記者會Party。也可能會帶著歐洲仕女帽，在草地上喝著香檳看馬術表演，然後旁邊走過去的可能是 Kate Winslet、林志玲或郭富城…!
現在韓星當道，哪天你服務的客戶灑大錢就是給你請來少女時代，Super Junior、李敏鎬這些歐巴，你都要維護公關的專業，即使心裡小鹿亂撞，也要壓抑拿出手機要求合照的慾念!!
但這些看似美好又驚奇的際遇背後，都是心酸血淚：時裝周你要安排所有的事情，時時刻刻照顧好媒體的所有需求；參加全球公關會議也不是玩假的，你要提出台灣區的報告和對品牌接下來的行銷公關建議；接待當紅巨星，各項規格都要提高就會忙死你之外，更要小心不要被迷哥迷姐的流彈打到說主辦單位籌備不周等等的負面消息!
當他說今天又要加班時，請你千萬不要〝靠么〞，這時候能說一句：辛苦了!會比任何甜言蜜語都受用。
當他活動出狀況，回家很沮喪時，請你好好聽他抱怨，無條件鼓勵!(這時候還要跟他分析〝你為什麼錯了、或是你應該怎麼做〞，那真的很找死!)
當他被榨乾一整天，很想狂吃時，永遠能幫他想好要吃什麼的另一半!→嫁給他!(快娶她!)因為累到沒腦去想，又很愛問要吃什麼，然後聽到"隨便"這兩個字，又很易怒的難相處~呵!)
真心覺得公關的另一半脾氣要很好(或是比他更忙！）(小公關Murmur：難怪很多公關都單身!!!淚~)
最近小公關很期待的「斥資台幣250億、耗時8年興建打造的台北文華東方酒店終於開幕了！」這對所有公關來說，就像在沙漠裡又看到一線生機、一塊綠洲那樣開心，因為我們超級渴望台灣多多出現能讓我們辦活動的活寶地啊!! (尤其當你提的場地一一被打槍時…)這熱騰騰的台北文華東方酒店，小公關已經開始用腦波連線什麼品牌適合在這裡辦活動、活動動線的規劃、燈光怎樣打最美、背版在哪個位置最有氣勢…(對，小公關要去朝聖，職業病沒藥醫。)
所有的公關都知道，場地~場地，對一個活動成敗的決定性有多大，對的場地能直覺的將活動所要呈現的意象傳達給受邀者。(就像一個日系化妝品的產品發表會，你不可能在韓系花美男燒肉店舉辦這樣!)
而且確認了場地、活動時間才能訂下來，然後接下來的包括通知協力廠商、主持人、媒體及貴賓的邀約、邀請函製作…叭啦叭啦一連串的事情才能一一敲定。(場地大神是不是太重要了!)
頂級品牌特別喜歡挑選特殊的場地舉辦活動來製造話題，在國外像是香奈兒2013度假系列選擇在凡爾賽宮花園、2014秋冬時裝周更將巴黎大皇宮打造為香奈兒專屬購物中心，最近老佛爺又為了2015早春渡假系列帶著一群超模飛往杜拜了，您看看是不是活動還沒開始，場地的話題已經引起注意、讓人好生期待!!(好羨慕啊，小公關也想去杜拜…淚眼)。
國內也曾經在凱達格蘭大道舉行過慈善時尚大道千人大秀，或是在信義區很大器的直接孵出一顆充氣式巨蛋舉行時尚活動，也有為了呈現小橋、流水、花朵植物的伊甸主題，在士林官邸辦起時尚派對。你越想像不到的場合，公關都能把它變成另人驚艷的場地，這就是精品品牌要的「獨一無二」。(對~就是這四個字讓多少公關夭折啊~)
有經驗的公關，應該要將各大場地背的比情人手機號碼還熟，每當主管或客戶叫你建議場地，就要像《多啦a夢》一一掏出法寶，分析各場地優缺點。(完了~小公關背不出男友手機號碼!!)
不是宋七力喔!(梗太老~丟滑鼠!!)
如果你經過小公關不斷的恐嚇，還是對公關充滿憧憬的話，歡迎幫我按讚或分享!(完全畫錯重點~哈哈!)不是啦，是要跟你們這些勇士們當好朋友，大家常常來交流一下，有些不從事公關的朋友，這些經驗分享其實也可以運用到你的工作及生活中。(公關無所不在，你講細不細阿!)
先來說說進入公關業前，建議有心人及早準備好的四力，公關主管最喜歡這種自動自發的小孩了。(因為之後還有十幾力要荼毒你這樣…)：
【溝通力】
公關是一個讓人精神分裂的工作，因為你常常不能以真心話對人。(←錯誤示範，官方說法應該要說「公關是一個常常要轉換不同角色與別人溝通協調的工作。)太裝熟有點OVER、太公事公辦又有點〝假掰〞，您說說~做人有沒有這麼難!!所以說話的藝術和得體的應對進退，分寸拿捏都要很〝盯金〞。常常訓練自己「簡潔清楚有條理，重點式的表達與溝通。」因為你面對的主管、記者絕對都是快狠穩的角色。
曾經有位公關菜鳥在聯繫一位資深記者時，說話結結巴巴又含著滷蛋的冒出一句：「xxx大哥，請問你某某篇報導寫了沒?哪時候會刊登?」(登楞~空氣凝結，小公關在旁邊冷汗直流，很想時光倒流讓他不要打這通電話。)果然資深硬漢記者飆高音說：「你是哪家的公關阿，xxx(直呼老闆的名諱)沒敎你嗎?我哪時候寫新聞要跟你報告?」(此時天空已經飄下瑞雪，菜鳥公關瞬間化成急凍人)。當時其實是因為主管在催露出報導，這樣的狀況換個話術可以委婉的表達：「 xxx大哥您好，謝謝您那天來參加我們的活動，如果需要我們提供更多資料，請告訴我們，謝謝您喔!」還有拜託~除非你跟記者很熟，千萬不要問他新聞寫了沒~(擦汗)。
【人脈力】
「身邊的人，有一天可能都會是你的貴人。」(趕快左看右看，但不是叫你在捷運上搭訕喔!)好好建立自己的人脈存摺，即使再想不到的人脈，有一天都有可能派上用場。
有次活動前原本晴朗的天空竟然開始下雨(雨天備案、雨天備案，是要說幾次?模仿主管咆嘯貌)，小公關命令菜鳥半小時內馬上搜括20支便利商店裡最漂亮的黑傘，(如果是你被分派到這個任務會怎麼做?淋著雨一家一家買?)結果不到20分鐘，菜鳥公關抱來25支黑傘成功完成任務!(馬上加分)原來，他只是一通電話，打給他很麻吉的便利商店店員請他幫忙調貨後，再讓他常常叫車的計程車隊小黃大哥幫他火速送到現場。(這個故事就是告訴我們，平常就要廣結善緣，阿彌佛陀!)
每次有天真浪漫的新鮮人跟小公關說：
「我覺得當公關好像很時尚、很專業、可以認識很多人，我畢業後也想當公關!」時，
小公關通常會拿起身邊隨時準備好的清醒棒，先一棒打醒那些以為公關工作像電影一樣，
都在喝香檳參加Party的迷途羔羊:「對，公關業的成就感和豐富性是很難在其他行業得到的，
而且你可以透過這個工作讓自己快速成長，看到許多不一樣的世界。」
BUT~
你要先能忍受常常加班到朋友幾乎忘記你的存在、
另一半問你到底工作重要還是我重要之你不要鬧的無奈，
精品活動當天公關人員該穿什麼鞋?
目前聽過最厲害的是有公關老鳥一場活動帶5雙鞋的紀錄：
早上穿【平底鞋】到現場、客戶到場驗收時換上【最高氣場高跟鞋】(氣勢很重要)、
下午記者會時方便有型的【高跟靴子】(比包鞋更方便走動)、晚上Party【優雅晚宴高跟鞋】、
送客後【完全打回原型之解放夾腳拖】，太周到的攻略了。(來賓掌聲鼓勵)
蹬上高跟鞋的那一刻，160的人也可以有170的氣場，
不也就是與地表相差個幾公分，但就是可以讓女人體態更優雅更有自信，擁有一出場輸人不輸陣的氣勢。
公關你有事 (1)
