在公關星球幾年,發現身邊很多隱藏版的〝千金小姐和少爺們〞喜歡投入精品公關的行業,

就像公司新來三個月的蕾貝卡(化名),工作態度很認真、也樂於學習,不過~就是有點少根筋的一派純真!

記得有一次要去新的精品客戶那開會,行前特別交代與會的同事注意儀容,不要穿的太隨便。

合時,就看到蕾貝卡一身名牌黑色套裝、手挽雙C包、腳踏紅底鞋,

然後客戶一見到我們以為她是主管~哈!(並不是不可以穿戴名牌啦,但新鮮人參與會議或是活動,還是要稍為斟酌一下,不然~真的~很有事!)

有次品酒會蕾貝卡忘記取消一場特製餐席的訂位,飯店也不給Cancel,結果~被主管罵的很慘,

私底下我忍不住問蕾貝卡:為什麼想當公關?

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真心覺得每個公關人應該都要發給他一隻兔子玩偶,

隨時可以帶到廁所捶打洩恨!(←詳情請參考蠟筆小新裡妮妮的媽媽。)

客戶問:找這個明星當代言人好不好?

基於專業及客觀考量,小公關:他的配合度很低,且沒有媒體效應,建議可以再找找。

BUT~客戶最後因為私人因素還是找了那位明星。

最後,果然媒體露出極低,然後客戶被老闆罵之後又來罵我們媒體操作不夠用心…。

嗶嗶嗶~人在公關界,不得不練練啞巴吃黃蓮,

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「這個新人不錯喔,很有活動感!」

公關老娘當久了(←江湖味很重),就可以從一個活動中,看出哪些新人有潛力。

反應快、夠細心、能夠判斷事情的輕重緩急解決問題,

最棒的是能把自己的工作做好之外,還能夠協助其他同事。

分享一個訓練自己活動感的小方法:「隨時想在流程前面。」

下來可能會發生什麼事、該做什麼應變,早就清楚的在腦裡演練過,

甚至有臨時狀況發生時,還可以支援補位。

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如果不當公關的話,真心覺得我很適合去水果日報或是數字周刊上班耶!

除了一秒認出別人不認識的名人是我的興趣,

即使出國也能被我抓到明星在國外偷約會更是我的專長!!(←斜眼,這是有多值得驕傲啦~)

因為工作,公關要大量閱讀報紙雜誌,

有時候ㄧ些VIP Party公關還會被要求在接待處〝不用出示邀請函能立馬喊出VIP的名字以示他的尊貴〞,

所以不自覺就記得很多政商名流、明星藝人的〝嘴臉〞(請問這兩個字有充分表達我的辛酸嗎?)

但是出來玩都是要還的!(←這樣用對嗎?哈哈)。

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「可不可以說快一點?講重點好不好?」

阿娘威~當我無意識對另一半脫口而出、然後看到他登愣三秒鐘時,

我忽然驚覺公關這工作帶給我的職業傷害(←很愛牽拖,明明就是自己沒耐心~哈!)

好啦,我真的有在反省+改進,因為我們的工作總是被要求快速思考、快速講話、快速尋求解決方案(←這些都要歸功於那些消婆客戶),

但不能拿我們的公關腦,去跟不在公關星球的另一半或親友相處。

時時提醒自己「不要把公關的那一套壓力帶回家」。

~世界越快,心則慢~(~客戶越賤,心則涼~)用力深呼吸,努力回家不要吼叫~哈哈!

《同場加映》公關人的另一半,請你跟我這樣做…http://ppt.cc/InYY

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寫企劃案是一件比執行爽快一百倍的工作,寫到很順時,

能享受到那種沉靜在自己的邏輯世界裡,用文字和圖片去編織一個未來的幻覺!(←應該是愛睏到一個境界的概念!)

市面上太多「第一次寫企劃案就上手」這種書(對,還有直接範本下載的,但你敢用試試看!),

這些寫的是基本功,自己要學著融會貫通,如果你提案的對象是需要創意的行銷或公關產業,

你還照書來的話,第一張PPT出現時,我就會想翻白眼:嗶嗶~下一位,謝謝!

收集充分的資料、慢慢的理出邏輯、穩穩的安排計畫、精確的佈局行銷節奏、適當的發揮公關策略、完美的預算架構,

然後加入一些創意讓它呈現的更好!「寫企劃案就像在說一個故事!」故事要說的吸引人前,要先贏得自己的心,

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「公關,就是要贏在細節!」

有時候新人心裡可能會嘀咕:「拜託,不過是__,有必要想那麼多?還需要你講嗎?」(老娘也很不想囉嗦好不好)

這些事可能包括打電話給記者或VIP的邀約、寫email的禮貌、活動現場的帶位、

甚至只是一個上台遞麥克風的動作…,我們都會仔細的叮嚀(對~真的比你媽管的還多~哈)。

因為經驗與直覺告訴我們,你覺得怪怪的地方,它,就是會出錯!(小公關心中屢試不爽的莫非定律)。

我們也是從錯誤裡慢慢被訓練出來的,

(多希望當年有人能在我差點將蛋糕砸在劉德華身上前,就告訴我推蛋糕的檯子最好加上輪子@@),

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三種新手,哪個公關主管最害怕?

1.完全不懂 (可以教)

2.不懂裝懂 (會出事)

3.懂了不做 (回家吧你)

「新人的邏輯,公關主管總是百思不得其解!」

請你改企劃案,卻只改了標題,其它內文該跟著改的地方卻都還是錯的…!

因為怕你不懂、擔心你不知道事情的輕重緩急,「公關主管只好全面啟動疑心病+強迫症!」

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《備戰狀態…》

這一顆顆很像手榴彈的對講機可是公關活動裡重要的武器,

如果沒電、搞丟、無法連線上最新狀況及提供支援,那~你就等於在活動中~陣亡!!在活動中使用對講機也有一些小提醒:

●先報上名,讓大家知道誰在說話:「我是小公關,各單位注意,都教授臨時要回外星球,今天明星進場順序大調整如下…」

●隨時清楚回報狀況:「…金城武剛進入星光大道,請cue小公關飛撲他…」(哈哈哈~無誤啦)

●很重要的前一天要確認充飽電and備用電池!

●沒事不要占用頻道哈啦聊天!!

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今日俳句:「面試不是要人家幫你思考人生方向,工作不是讓你來體驗人生。」

最近小公關的表妹在出國進修和就業裡猶豫,問我他想去公關公司磨練一年再出國進修。

老實說,這樣也沒什麼不好,但~身為公關小主管的我聽到還是不免有點心酸:

「老娘辛苦教你什麼是公關,然後拉拔長大後你就要走了!」

公關的工作,真的很辛苦,但教你的人其實更

(教你、等你、改你的新聞稿,其實比我自己寫一篇還要麻煩,但我還是很願意一點一滴的教你…)。

如果只是把這工作當成跳版(又不是要去跳水系~哈),去面試前,請好好想清楚喔!

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